Chat apps en communicatie
WhatsApp en andere chat apps zijn superhandig, maar ze kunnen ook problemen veroorzaken voor hoe we normaal met elkaar communiceren.
Het lijkt misschien snel en makkelijk, maar zonder direct contact interpreteert iemand een bericht soms heel anders dan bedoeld.
Face to face
In een face to face gesprek gebruiken we lichaamstaal en gezichtsuitdrukkingen om elkaar beter te begrijpen. Via tekst missen we die belangrijke aanwijzingen, waardoor een simpel bericht als ‘Ik heb nu geen tijd’ totaal anders kan overkomen, als onverschillig of gewoon als een drukke dag.
Een beller is ook sneller en dat maakt het toch weer een stuk persoonlijker dan een appje via een chat app.
Misverstanden en interpretatie
Het is makkelijk om iets verkeerd te begrijpen als je een berichtje leest. Een vriend zegt bijvoorbeeld: ‘Ik heb even geen zin om te praten nu.’ Jij denkt misschien: ‘Oh jee, zou er iets mis zijn!’ Terwijl diegene misschien gewoon even tijd voor zichzelf nodig heeft. Dit berichtje kun je op verschillende manieren interpreteren.
Zo kunnen de simpelste berichtjes tot de grootste misverstanden en ruzies leiden.
Te snel reageren
Het is echt verleidelijk om snel te reageren op een bericht, maar vaak denk je er misschien niet genoeg over na.
Wat jij denkt dat een aardig bericht is, kan bij een andere persoon misschien helemaal verkeerd vallen. Het kan ook zijn dat je iets zegt dat je later wil terugdraaien.
Communicatie door middel van chat-berichten kan dan leiden tot onnodige misverstanden en zelfs ruzies die compleet uit de hand lopen.
Wat kun je zelf doen?
- Denk altijd goed na voor je reageert. Neem even de tijd om rustig te reageren of reageer helemaal niet als je denkt dat dat geen positieve uitwerking zal hebben.
- Gebruik emoji’s slim. Ze kunnen eraan bijdragen om je boodschap vriendelijker over te brengen, of juist een situatie doen verergeren.
- Bel of spreek af. Als het belangrijk genoeg is, is bellen altijd beter dan een bericht via de chat.
Conclusie
WhatsApp en andere chat apps zijn handig, maar zonder goede communicatie kun je snel misverstanden krijgen. Soms is het beter om even te wachten met reageren, helemaal niet te reageren of om gewoon je telefoon te pakken. Het voorkomt ongemakkelijke situaties en zorgt ervoor dat we beter met elkaar blijven communiceren!
Zelf maak ik mee dat mensen de telefoon niet oppakken en als je ze een berichtje stuurt, dan reageren ze meteen. Waar dat aan ligt? Zeg het maar..